Politique de Confidentialité

1. Engagement de Confidentialité

Chez Atlas Clim (projet opéré par la société NewDevEra), nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique détaille la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données, conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

2. Données Collectées

Dans le cadre du traitement de vos demandes de devis, commandes de produits de climatisation ou prises de contact via notre plateforme, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

• Informations d'identité : Nom et prénom.
• Coordonnées de contact : Numéro de téléphone (pour les confirmations et échanges WhatsApp) et adresse email.
• Données de livraison : Adresse complète (Ville, Quartier, Rue, Code Postal).
• Données techniques de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées et témoins de connexion (cookies).

3. Utilisation de vos Données

Les informations recueillies sont strictement nécessaires et utilisées pour :

• L'exécution et le suivi de vos commandes de matériel thermique ou d'interventions techniques.
• La gestion de la livraison à domicile et du paiement à la livraison (COD).
• La communication rapide via nos canaux de support client WhatsApp et téléphone.
• L'amélioration continue des fonctionnalités et de l'expérience utilisateur de notre site web.

4. Partage et Protection des Données

Vos données à caractère personnel ne sont **jamais vendues, louées ou cédées** à des tiers à des fins commerciales. Elles sont exclusivement transmises à nos équipes internes habilitées et à nos partenaires de livraison de confiance pour la bonne exécution des prestations. Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles strictes afin de prévenir tout accès non autorisé, perte ou altération de vos données.

5. Cookies & Outils de Mesure

Notre site utilise des cookies techniques et analytiques (tels que Meta Pixel) pour analyser le trafic, adapter les offres promotionnelles et optimiser l'affichage du site. Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur web.

6. Vos Droits (Loi 09-08 / CNDP)

Conformément à la législation marocaine en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, d'information, de rectification et d'opposition quant au traitement de vos données personnelles.

Pour exercer l'un de ces droits ou pour toute question relative à la protection de votre vie privée, vous pouvez contacter notre responsable du traitement à l'adresse suivante :